ISO 21001: un nuevo estándar internacional para sistemas de gestión aplicados al Sector Educativo.

El día 2 de mayo de 2018, la ISO publicó en su portal de novedades la aprobación de la ISO 21001:2018, destinada al Sector Educativo en todos sus niveles y modalidades. En el portal se destaca que la nueva norma busca “Ayudar a instituciones educativas a ofrecer un mejor servicio, siendo este el objetivo central detrás del primer estándar del sistema de gestión internacional para el sector”. Se indica también que “desde preescolar y hasta la universidad, pasando por la formación profesional y el coaching, el mundo del aprendizaje cambia y evoluciona constantemente. A medida que crece la tendencia a alejarse de la relación tradicional cliente-proveedor hacia una asociación colaborativa, también lo hacen las expectativas de los estudiantes. Los proveedores de aprendizaje ahora necesitan adaptarse a estas nuevas formas de trabajo, que al mismo tiempo proporcionan un alto nivel de servicio”. La ISO 21001, define los requisitos de un sistema de gestión que ayudará a instituciones educativas a satisfacer mejor las necesidades y expectativas de sus alumnos y otros actores involucrados. Desarrollado por el comité de proyectos ISO / PC 2881, el nuevo Estándar Internacional se enfoca en la interacción específica entre una institución educativa, el alumno y otras partes interesadas. “Las organizaciones educativas se beneficiarán a través de la entrega de una experiencia de aprendizaje más impactante y relevante, que esté alineada con la propia misión y visión de la organización. Los estudiantes se beneficiarán aún más porque el servicio educativo que reciben puede ser más personalizado y adecuado a sus necesidades, lo que en última instancia conducirá a mejores resultados de aprendizaje”, según indica la ISO en su página web, buscando “ ayudar a construir un sector educativo más sólido y proporcionar efectos positivos en términos de estimular la innovación y la economía”.

Más información en: https://www.iso.org/news/ref2284.html

Leave a reply

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *